सहायता केंद्र

नीचे अपनी समस्या खोजें, या विषय के अनुसार ब्राउज़ करें। अगर आप नया फ़ोन ले रहे हैं, तो इसकी गाइड से शुरू करें। ज़्यादातर लोग यही खोजते हैं।

विषय के अनुसार ब्राउज़ करें

• शुरुआत करना — अपना पहला खाता जोड़ें और उसका बैकअप लें।
• बैकअप और पुनर्स्थापना — दोनों प्लेटफ़ॉर्म पर मुफ़्त। यह कैसे काम करता है।
• फ़ोन बदलना — अपनी स्थिति चुनें।
• समस्या निवारण — विषय अनुसार सभी 20 पेज।
• अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न — सामान्य सवालों के छोटे जवाब।
• शब्दावली — TOTP, 2FA, गुप्त कुंजी, otpauth:// और अधिक।

अभी की आम समस्याएं

• क्यूआर कोड स्कैन नहीं हो रहा
• क्या फ़ोन बदलने के लिए भुगतान करना होगा? (नहीं।)
• नए फ़ोन पर बैकअप पुनर्स्थापित करना
• बैकअप काम नहीं कर रहा
• गलत समय / कोड अस्वीकृत हो रहे हैं
• मैंने भुगतान किया लेकिन फ़ीचर काम नहीं कर रहा

अगर आपकी समस्या यहां नहीं है, तो समस्या निवारण देखें या सहायता से संपर्क करें।