常见问题
验证码在您的设备上离线生成。您可以从其他身份验证应用更换过来，而无需重新设置 2FA。 保留和迁移您的账户是免费的；仅 Cloud Sync 和浏览器扩展推送功能收费。完整解答如下。
TOTP Authenticator 能做什么？
它可以为任何支持 TOTP 的服务生成双因素身份验证代码 —— 与 Google Authenticator 及大多数 其他身份验证应用使用的是相同标准。验证码在您的设备上离线生成。开始使用无需注册我们的 账户，也无需付费。
我可以从其他身份验证应用更换过来，而不必重新设置 2FA 吗？
可以。导入功能可以迁移您的账户，无需在每个服务上重新操作：Google Authenticator 的导出 二维码（otpauth-migration://）、Aegis 备份文件（.json）、2FAS 备份文件（.2fas），或普通 的 otpauth:// 列表（.txt 或二维码）。详见 /switch/google-authenticator。
我刚添加了第一个账户，接下来该做什么？
备份它。离线备份文件是免费的，只需轻点几下：设置 → 备份。Cloud Sync（iOS 上为 iCloud，Android 上为 Google Drive）是一次性付费购买，可代替手动备份实现自动同步。这是 一项便利功能，而非必需项：仅使用免费备份也足以确保您不会失去访问权限。
二维码无法扫描，或密钥无法输入。我该怎么办？
请授予相机权限，确保光线充足，并保持手机稳定。您也可以跳过扫描，直接输入二维码旁边 显示的设置密钥。完整步骤： 二维码无法扫描。
我的验证码突然被拒绝了，为什么？
这几乎总是因为手机时钟出现偏差，因为验证码是基于时间生成的。请在手机设置中开启自动 日期和时间。完整步骤： 时间错误 / 验证码被拒绝。
如何在不丢失或重置账户的情况下更换手机？
三种方式，其中两种免费：从离线备份文件恢复，在新手机上逐个扫描二维码转移账户，或者 （付费）让 Cloud Sync 自动完成转移。完整指南： /docs/new-phone。
我之前购买过 Premium，需要重新购买吗？
在同一平台上不需要。使用相同的 App Store 或 Google Play 账户登录，点击”恢复购买”即可， 这是免费的。从 iPhone 更换到 Android（或反之）需要重新购买，因为两个应用商店不共享 购买权益。详情： 恢复购买。
有哪些高级功能？收费多少？
Cloud Sync 和浏览器扩展推送功能是仅有的付费功能。它们是一次性购买（按平台计），而非 订阅制。其他所有功能均免费，包括离线备份、恢复和通过二维码转移账户。您所在地区的具体 价格请参见 /pricing。
如果我丢失手机或没有备份会怎样？
如果已开启 Cloud Sync，您的账户会在登录同一 iCloud 或 Google 账户的新设备上自动恢复。 如果您有离线备份文件，可从该文件恢复。如果两者都没有，您的账户只存在于那部手机上， 一旦丢失该手机，您也将失去访问权限。
如果没有备份，我该如何恢复账户？
没有备份文件、Cloud Sync，也没有旧手机的情况下，我们无法为您恢复验证码。本公司任何人 都无法做到。不过，您仍可以直接联系各个服务并按其账户恢复流程操作来重新获得访问权限。 按优先级排序的完整指南： 丢失手机，没有备份。